
Night auditor
Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats
Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine
Le Palais Gallien Hôtel & Spa, Hôtel 5* situé à Bordeaux (33) est à la recherche de son/sa futur(e) Night Auditor pour renforcer ses équipes !
Vous serez en charge des missions suivantes :
* Assurer l'enregistrement et le départ de nos clients ;
* Participer à l'ensemble des fonctions administratives du service (traiter et vérifier les réservations, contrôler la facturation, gérer le standard téléphonique, traiter les emails.) ;
* Gestion des encaissements et de votre clôture de caisse personnelle ;
* Garantir le bien-être de nos clients, vous vous assurez qu'ils bénéficient d'un accueil agréable et efficace depuis la réservation jusqu'à leur départ en passant par leurs demandes de conciergerie ;
* Assurer les tâches et respecter les procédures d'accueil, de service, de communication, d'administration et de sécurité ;
* Garantir le flux de l'information avec les autres départements et la direction ;
* Entretenir de bonnes relations avec des prestataires extérieurs ;
* Gestion des demandes de conciergerie.
* Roomservice ;
* Effectuer des rondes régulières et discrètes afin d'assurer la sécurité et la tranquillité des Clients ;
* Préparer l'Etablissement pour[...]